L'ombudsman est juriste et élu par le Folketing pour examiner les plaintes déposées contre les pouvoirs publics. L'actuel ombudsman est Niels Fenger.
L'ombudsman peut exprimer des critiques auprès des autorités et leur recommander de réexaminer une affaire et, éventuellement, de revoir leurs décisions. L'ombudsman ne peut prendre position que sur les questions juridiques, mais pas dans les autres domaines.
Au cours des dernières années l'ombudsman a, annuellement, reçu quelque 4 à 5000 plaintes de citoyens affirmant qu'une autorité avait commis une erreur.
L'ombudsman peut aussi examiner des affaires de sa propre initiative, par exemple à la suite d'un cas cité dans la presse.
Chaque année le département de l'inspection de l'ombudsman visite un grand nombre d'institutions publiques, telles que les prisons, les services psychiatriques et les logements destinés aux personnes physiquement ou psychiquement diminuées. Le bureau de l’ombudsman pour les questions des relatives aux enfants visite les institutions où vivent les enfants et traite des plaintes des enfants et des adultes, relatives à la situation des enfants.
Quelque 100 collaborateurs sont employés auprès de l'ombudsman.